تأشيرتك بين يديك بثقة وسرعة — خدمات احترافية تضمن لك النجاح!
تأشيرتك بين يديك بثقة وسرعة — خدمات احترافية تضمن لك النجاح!
سياسة الاستبدال والاسترجاع — E-VISA Tour
نحن في E-VISA Tour نسعى لتقديم خدمة احترافية وشفافة لعملائنا. يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية قبل طلب الخدمة.
1. طبيعة الخدمة
تقدم E-VISA Tour خدمات المساعدة والاستشارة في إعداد طلبات التأشيرات ومراجعة الوثائق فقط، ولا تضمن إصدار التأشيرة أو الموافقة عليها، حيث أن القرار النهائي يعود إلى السفارات أو الجهات المختصة.
2. الاسترجاع قبل بدء الخدمة
يمكن للعميل طلب استرجاع المبلغ كاملاً في حال إلغاء الطلب قبل بدء معالجة الملف أو مراجعة الوثائق.
3. الاسترجاع بعد بدء الخدمة
بعد بدء العمل على الملف أو تقديم الاستشارة أو مراجعة الوثائق، لا يمكن استرجاع المبلغ نظراً لطبيعة الخدمة المقدمة.
4. رفض التأشيرة
في حالة رفض طلب التأشيرة من قبل السفارة أو الجهة المختصة، لا يتم استرجاع رسوم الخدمة، لأن الخدمة المقدمة تتعلق بالمساعدة في إعداد الملف وليس بضمان نتيجة الطلب.
5. الأخطاء التقنية أو الدفع المكرر
في حال حدوث خطأ تقني أو دفع مكرر، سيتم مراجعة الطلب وإرجاع المبلغ الزائد خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل.
6. التواصل
لأي استفسار يتعلق بسياسة الاسترجاع، يرجى التواصل عبر:
contact@e-visatour.com
Refund & Cancellation Policy — E-VISA Tour
At E-VISA Tour, we are committed to providing transparent and professional services. Please read this refund and cancellation policy carefully before purchasing any service.
1. Nature of Service
E-VISA Tour provides visa assistance and consultation services only. We do not guarantee visa approval, as final decisions are made by embassies or relevant authorities.
2. Refund Before Service Begins
Customers may request a full refund if the cancellation is made before the application process or document review has started.
3. Refund After Service Begins
Once the service has started, including consultation or document review, refunds are not available due to the nature of the service provided.
4. Visa Refusal
Visa refusal by an embassy or authority does not qualify for a refund, as our service covers assistance and preparation only.
5. Technical Errors or Duplicate Payments
In case of technical errors or duplicate payments, the extra amount will be refunded within 7 business days.
6. Contact
For refund-related inquiries, please contact:
contact@e-visatour.com
